TWT Chat

✅ 核心功能亮点：

1. 实时聊天（Live Chat）
   • 网站或应用内嵌入轻量级聊天窗口，客户可随时发起咨询。
   • 支持多客服协同、会话分配与历史记录追踪。
2. AI 智能客服（AI-Powered）
   • 内置 AI 助手可自动回答常见问题（如订单状态、产品信息等），实现 7×24 小时无人值守响应。
   • 减少人工客服负担，降低响应延迟，有效防止客户流失。
3. 无缝集成平台生态
   • 与 TWT 平台其他产品（如 Mail 邮件、Message 短信、Community 社区）打通，实现 多渠道客户触达与数据统一管理。
   • 例如：聊天中可一键发送邮件确认或短信提醒。
4. 提升客户满意度与留存
   • 官网用户反馈显示：“有了 TWT 的聊天功能，我们能全天候在线帮客户解答问题，客户满意度明显提升，投诉也少了好多。”（用户 Michael）
5. 无需复杂部署，快速上线
   • 作为 SaaS 服务，支持 30 秒注册、免信用卡试用，开箱即用。
   • 适配 PC 与移动端，界面简洁友好。

🎯 适用场景：

• 电商网站的售前咨询与售后支持
• SaaS 产品的用户引导与技术答疑
• 教育、金融、本地服务等行业的客户接待
• 远程团队的对外沟通统一入口

💡 与其他 TWT 产品协同优势：

• Mail（精准邮件营销）
• Message（低成本高到达短信）
• Community（高粘性会员社区）
• Convo（跨国免注册通讯）

🔗 了解更多：

• 官网产品页：https://www.twt.com/zh-CN
• 免费试用：支持立即注册，无需信用卡